Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas no momento da finalização da compra.
Como é calculado o frete?
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado, o peso dos produtos e a modalidade de entrega escolhida.
Como os envios são realizados?
Os pedidos são enviados por transportadoras parceiras e pelos Correios, conforme disponibilidade para a região de entrega.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos entregas em todo o território nacional.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme o CEP e a modalidade de frete escolhida. Antes da confirmação da compra, o prazo estimado será informado no checkout.
Em quanto tempo meu pedido será enviado?
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado cuidadosamente e enviado em até 3 dias úteis.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para mais informações, consulte nossa página de Trocas e Devoluções.
O que fazer se meu pedido chegar com algum problema?
Caso receba um produto com avaria ou possível defeito de fabricação, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento, informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos da peça. Nossa solicitação será analisada e orientaremos os próximos passos.
Como posso entrar em contato com a Karina Melo?
Você pode falar conosco pelos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site. Será um prazer atender você.
